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Cover des Hörbuchs „30 Minuten Business-Telefonate“

30 Minuten Business-Telefonate

von Claudia Fischer gesprochen von Gabi Franke und Gilles Karolyi
7,6/ 10 1 Std. 2 Min. audissimo

„30 Minuten Business-Telefonate“ ist ein Sachbuch von Claudia Fischer und als Hörbuch auf Deutsch erhältlich.

Das Hörbuch gehört zur Reihe audissimo und wird von Gabi Franke und Gilles Karolyi gesprochen.

Es erschien 2011 beim GABAL Verlag und dauert 1 Stunde und 2 Minuten.

Worum geht es in „30 Minuten Business-Telefonate“?

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte Kunden zu Stammkunden machen.

• Mit der Zauber-Sprache den Kunden begeistern
• Die Profistufen erfolgreicher Gesprächsführung nehmen
• Von der Reklamation zur Referenz gelangen

Fakten zum Hörbuch

Autor
Claudia Fischer
Länge
1 Std. 2 Min.
Reihe
audissimo
Verlag
GABAL Verlag
Erschienen
15. August 2011
ISBN
9783862005802

Häufige Fragen zu „30 Minuten Business-Telefonate“

Worum geht es in „30 Minuten Business-Telefonate“?

Ein Kunde, der ein Unternehmen anruft, wünscht sich das Gefühl, dass sein Anliegen verstanden und sich dessen angenommen wird. Mit Claudia Fischer werden Sie zum Telefonspezialisten. Sie zeigt, wie Sie sich optimal auch auf schwierige Gespräche vorbereiten, mit verschiedenen Gesprächstypen umgehen und verärgerte…

Wer hat „30 Minuten Business-Telefonate“ geschrieben?

„30 Minuten Business-Telefonate“ wurde von Claudia Fischer geschrieben. Von Claudia Fischer stammt außerdem die Reihe „Abby“.

Gehört „30 Minuten Business-Telefonate“ zu einer Buchreihe?

Ja, „30 Minuten Business-Telefonate“ gehört zur Reihe audissimo. Auf der Seite der Reihe stehen alle Bände in der richtigen Reihenfolge.

Wer spricht das Hörbuch „30 Minuten Business-Telefonate“?

Das Hörbuch „30 Minuten Business-Telefonate“ wird von Gabi Franke und Gilles Karolyi gesprochen.

Wie lang ist das Hörbuch „30 Minuten Business-Telefonate“?

Das Hörbuch „30 Minuten Business-Telefonate“ dauert 1 Stunde und 2 Minuten. Damit ist es ein kurzes Sachbuch.

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